المؤتمر العربي الأول إدارة الجودة الشاملة(مفاهيم وتطبيقات-أدوات وتكلفة–ميادين ومجالات)القاهرة–مصر2-6/11/2008:مقدمةأصبح من سمات العصر الذي نعيش فيه الآن أن المستهلك يبحث عن أفضل الخدمات والمنتجات بأقل الأسعار، كذلك تحاول المؤسسات توفير أفضل المنتجات والخدمات ذات الجودة العالية بما يفوق توقعات ومتطلبات مستهلكها، وعليه فإن الجودة عندما تكون أساسا للمنافسة، يتطلب الأمر التوجه نحو خفض التكاليف وتقليل ومنع العيوب وتوسيع رقعة الأسواق، لذا فإن ازدهار وتقدم أي مؤسسة حكومية أو خاصة سيرتبط بالنتيجة بمدى النجاح في جعل الجودة سبيلا لتحقيق أعلى فاعلية وكفاءة داخل المؤسسة حتى تتمكن من الاستجابة لتداعيات واستحقاقات العولمة والمنافسةوبما أن الجودة من المهام المرتبطة بصورة مباشرة بالادارت القيادية العليا وهي من مسئولياتها المباشرة التي يجب أن يخطط لها إستراتيجيا وأن يتم تطبيق مبادئ الجودة في جميع مراحل :وتشكيلات المؤسسة لذا فإن المؤتمر يستهدف تحقيق الآتيإطلاع المشاركين على الاتجاهات الحديثة لمفاهيم وأنظمة الجودةإلقاء الضوء على دور الجودة في تأمين القدرات التنافسية بصفتها هدفا استراتيجيا ومسئولية إدارية متقدمة دراسة أنظمة الجودة الحالية وكيفية تطويرها تنمية وتطوير قدرات المشاركين لتحسين الأنظمة الإداريةدراسة معايير الاعتماد الدولية المختلفة وكيفية تحقيقهاتأهيل الشركات لاقامة متطلبات الاعتماد الدولية والإقليمية:محاور وموضوعات المؤتمرالمحور الأول:المفاهيم والأطر العملياتيه للجودة أساليب وأهداف الجودة والتخطيط الاستراتيجي لهامناهج الأبعاد الوظيفية للجودةأدوات تأسيس الجودةقياس تكلفة الجودةمناهج وتطبيقات التحسين المستمرتأهيل مسئول الجودةكشف ومعالجة الانحراف عن معايير الجودةالمحور الثاني: الاعتماد وشهادات الجودة الإقليمية والدوليةمعايير الاعتمادمجالات شهادات الجودةأساليب التأهيل للاعتمادكيفية إعداد دليل الجودة وتطبيقهالمحور الثالث: إدارة الجودة الشاملةالآفاق المستقبلية للجودة الشاملةإستراتيجية إدارة الجودة الشاملةإدارة الجودة الشاملة وشهادات الايزوإدارة الجودة الشاملة في الخدمات الحكوميةالمحور الرابع: ميادين الجودة ومجالاتهاجودة الخدمات الحكوميةجودة الجامعات والتعليمجودة المؤسسات الحكوميةجودة المؤسسات الصحية والمستشفياتجودة التطبيقات المحاسبية وتدقيق الحساباتجودة المؤسسات المالية والمصارفجودة المؤسسات السياحية والفنادقجودة البيئةجودة الادارت المحلية والبلديات بالوزارات:المشاركون في المؤتمرالمستويات القيادية والإدارية العليا بالوزارات والهيئات والمنظمات والمؤسسات والإدارة المحليةالقيادات الإدارية العليا في المؤسسات الحكومية والقطاع الخاصمديري ومشرفي الأعمال والعمليات في المؤسسات والشركات العامة والخاصةالمختصون بمهام إدارة وتصميم وتحليل وتحسين نظم الجودة:كيفية التسجيل والمشاركةتكون المشاركة من خلال بحث أو ورقة علمية أو تجربة عملية أو من خلال الحوار والمناقشةللراغبين الاشتراك ببحث أو دراسة أو تجربة عملية إرسال ملخص في فترة أقصاهـا أول سبتمبر 2008 بما لا يزيد عن 250 كلمة وإرسال كامل الدراسة في موعد أقصــاه أول أكتوبر 2008مكتوبة على قرص ضوئي أو ممغنط بالبريد المسجل أو الالكترونيwww.uhrda.org يمكن التسجيل الكترونيا عن طريق زيارة موقع الاتحاد تعبئـة نموذج استمارة الاشتراك المرفقه وإرسالها عن طريق الفــاكس رقم(0020235866953)
مرسلة بواسطة: ايمان علي ،رغدة محمود، هالة رضوان.
ليست هناك تعليقات:
إرسال تعليق